Excepciones a la programación y la notas de voz

Excepciones en el horario

Ahora, desde la gestión del calendario, podrás encontrar una nueva función que te permitirá configurar las fechas que serán consideradas como excepciones en el calendario. Con esta función podrás determinar que tu negocio no La fecha en que se prestó el servicio.

Puede seleccionar la fecha que desea agregar a la excepción desde la pantalla de creación de excepciones y agregar un nombre a la excepción, puede agregar la excepción a la vez o puede cargar varias excepciones al mismo tiempo utilizando la función importada de Excel. Para hacer esto, puede descargar la plantilla básica, completarla con sus excepciones y cargarla en el sistema.

Nota de voz

Esta nueva función le permite enviar notas de voz grabadas directamente desde la plataforma desde la pantalla de conversación a sus contactos. Encontrará un nuevo botón junto al botón “Enviar conversación” que le permite enviar la grabación a su contacto. Para utilizar esta nueva función, debe tener el permiso para enviar notas de voz habilitado en su campaña en la sección “Permisos”.

grabación de voz-03

Podrá acceder a las notas de voz enviadas como parte de la conversación desde el informe de mensajes, auditoría y panel de control.